전세보증금 반환 받았는데 통장 묶인썰

나 작년에 오피스텔 전세집 퇴거하면서 보증금 돌려받았거든?

작년 11월 14일에 퇴거하면서 1억 3천 5백만 돌려받음

그 이후 잘 살고 있었는데

 

 

4월 20일

회사 출근해서 업무준비 하는데 갑자기 이런 문자가 옴

보이스피싱인가 생각했는데 혹시 몰라서 은행 어플 들어가봄

 

진짜 월급통장이 동결되고

내 명의 모든 계좌에 비대면거래 제한(인터넷 뱅킹/체크카드 정지) 걸림

 

패닉와서 당일 휴가내고

회사에서 아침 내내 소명자료 모아서 점심 넘어서 퇴근

 

바로 은행으로 직행해서 무슨 상황인지 설명 요청했지만

창구에서는 보이스피싱에 연루된 자금이 내 계좌로 들어온 것으로

의심되서 계좌가 동결 되었다고 안내 받음

 

경찰에 확인해보려고 관할서, 담당자 연락처, 사건번호 물어봤는데

안알려줌 ㅠ

 

지급정지 이의신청서 작성하고 증빙자료 첨부하면

검토하고 풀릴 수도 있다는 안내받음

바로 이의신청서 작성함

 

4월 21일

은행 고객 센터를 통해 경찰 사건번호 받았음

 

경찰서 담당자가 출타중이라 연결 안됨

대신 받은 분한테 경찰이 내 통장을 묶은건지만 확인해 달라고 했는데

경찰이 한게 아니라고 안내받음

 

저녁에 금감원 민원 접수함

 

4월 23일

경찰에 다시 연락했는데  담당자 여전히 출타중이라 연결안됨

24일부터 외국 간다고 메모 남겨놓음

 

4월24일

담당자분이 카톡 남겨주심

 

 

4월 29일

은행으로부터 비대면금융거래제한은 해제해준다는 공문 받음

 

5월 4일

은행에 지급정지는 왜 6월에 풀리는지 항의함

 

나 : 왜 지급정지 6월 말에 풀어줌?

은행 : 법이 그럼 ㅇㅇ

나 : 그래서 이의제기하고 소명자료 줬잖아

      너희들이 인정된다고 판단해서 피해 환급절차랑 비대면거래

      풀어준거 아님?

은행 : 우리는 그냥 이의제기 접수만 해준거

나 :  내가 4월 20일에 이의제기 접수 했는데 왜 29일에 풀어준거임

은행 : 이의제기 서류 검토한거임

나 : 서류 검토하고 인정되니까 풀어준거 아님?

은행 : ㄴㄴ 이이제기 서류 완성도만 본거임

나 : 서류 검토해서 풀어주면 되잖아

은행 : ㄴㄴ 2개월 기다리셈

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서로 벽보고 말하는거 같아서 끊음

 

은행이 주장하는거

통신사기피해환급법 8조2항2호 전단

명의인의 이의제기 사실을 피해자가 통보받은 날부터 2개월이 경과하기 전. 다만, 명의인이 제7조제1항 각 호의 어느 하나에 해당함을 객관적인 자료로 충분히 소명하고 이에 상당한 이유가 있다고 인정되는 경우에는 지급정지를 해제할 수 있다.

 

내가 주장하는거

통신사기피해환급법 8조2항2호 후단

다만, 명의인이 제7조제1항 각 호의 어느 하나에 해당함을 객관적인 자료로 충분히 소명하고 이에 상당한 이유가 있다고 인정되는 경우에는 지급정지를 해제할 수 있다.

 

 

거의 해결되서 다행이긴한데

비대면거래제한 걸리니깐 진짜 불편하더라 ㅋㅋ

 

요약

전세금 반환 받을때 임대인 계좌로

보이스피싱 피해금이 섞여서 연계계좌로 같이 정지당함